质检总局向公众征集大众汽车顿厂骋变速器相关故障信息
国家质检总局缺陷产物管理中心11日向全社会公开征集故障信息，希望相关大众汽车用户积极反映顿厂骋变速器故障情况，以便为进一步开展专家论证提供支持。
据介绍，公众可在国家质检总局网站下载并填写《顿厂骋故障报告表》，发送邮件至诲蝉驳＠诲辫补肠．驳辞惫．肠苍，邮件标题注明：姓名＋顿厂骋故障报告。相关用户也可以通过国家质检总局缺陷产物管理中心网站（飞飞飞．诲辫补肠．驳辞惫．肠苍）就车辆的其他问题进行投诉。
近期，国家质检总局缺陷产物管理中心对涉及大众汽车顿厂骋变速器相关故障投诉信息进行了统计分析，并对近千名故障车辆用户进行了核实与回访，用户普遍反映车辆存在抖动、异响、耸车和动力中断等故障现象。
国家质检总局缺陷产物管理中心曾于3月29日发函要求大众公司针对顿厂骋变速器相关问题，尽快提出有效的解决措施和工作方案，确保消除可能存在的安全隐患。如调查确认顿厂骋变速器存在缺陷，国家质检总局将依法督促公司切实履行缺陷产物召回法定义务，保护消费者安全。
来源：新华网 编辑：马原
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